الأسئلة الشائعة
آخر تحديث: ١٢ أغسطس ٢٠٢٦
الحجز والدفع
كم تكلفة الموعد الأول؟
٣٥ ر.ع لاستشارة وفحص المريض الجديد. تدفع ١٠ ر.ع عند الحجز و٢٥ ر.ع عند الحضور.
لماذا أدفع عربونًا؟
لأنه يثبّت وقتك فلا يُعرض على غيرك، ويجعل جدول الطبيب معبّرًا عمّن سيحضر فعلًا.
هل يمكن استرداد العربون؟
نعم، إذا أبلغتنا قبل موعدك بساعتين على الأقل. أما خلال أقل من ساعتين، أو عند عدم الحضور، فيُحتفظ به كرسوم إدارية. والقواعد كاملة في سياسة الإلغاء واسترداد المبالغ.
هل يمكن لشخص آخر استخدام عربوني؟
لا. فهو مخصّص للمريض المذكور وحده وغير قابل للتحويل.
ما البطاقات المقبولة؟
بطاقات الخصم العُمانية وبطاقات الائتمان الرئيسية، على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بالبنك. ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نحتفظ به.
هل يمكنني الدفع كاملًا في العيادة؟
نعم — اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على +968 7277 7796 وسنحجز لك دون عربون إلكتروني.
موعدك
كم تستغرق الزيارة الأولى؟
الاستشارة والفحص نحو ٣٠ دقيقة. ويُستحسن تخصيص ٤٥ إلى ٦٠ دقيقة في العيادة إجمالًا، شاملةً نماذج الاستقبال.
ماذا أُحضر معي؟
إثبات هويتك، وأي أشعة أو صور رنين مغناطيسي أو تقارير حديثة لديك. وقائمة أدويتك مفيدة. والبس ما يتيح لك الحركة.
ماذا يحدث في الزيارة الأولى؟
نأخذ تاريخًا مرضيًا مفصّلًا، ونناقش ما تريد تحقيقه، ونجري تقييمًا بنيويًا ووضعيًا. ثم نخبرك بصدق بمدى ملاءمة رعايتنا لك.
هل سأتلقّى علاجًا في الزيارة الأولى؟
ليس عادةً. فالزيارة الأولى لفهم المشكلة فهمًا صحيحًا، ويبدأ العلاج بعد مراجعة النتائج وشرحها لك.
ماذا لو تأخّرت؟
اتصل بنا. سنحاول استقبالك إن أمكن، لكن التأخّر قد يعني موعدًا أقصر أو نقله إلى وقت آخر.
هل يمكن أن يرافقني أحد؟
نعم، يسعدنا حضور أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء معك.
العيادة
أين تقعون؟
فيلا ٣٣٦، شارع ١٨ نوفمبر، العذيبة، مسقط ١٣٠، سلطنة عُمان. وتجد الإرشادات والخريطة في صفحة التواصل.
هل يتوفّر موقف للسيارات؟
نعم، يوجد موقف لدى العيادة.
هل يوجد فصل بين النساء والرجال؟
نعم — للعيادة أقسام علاج منفصلة للنساء والرجال.
هل أحتاج إلى تحويل طبي؟
لا. يمكنك الحجز مباشرةً.
هل تتعاملون مع التأمين؟
نتعامل مع عدد من شركات التأمين والجهات الراعية. يُرجى سؤالنا قبل زيارتك لنوضّح لك ما تشمله تغطيتك.