سياسة تقديم الخدمة

آخر تحديث: ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

ما الذي تدفع مقابله

موعد في وقت محدّد مع طبيب محدّد. والدفع عبر الإنترنت يثبّت ذلك الوقت، وليس شراءً لسلعة.

ما الذي تحصل عليه ومتى

• فورًا: يُؤكَّد موعدك على الشاشة بمجرّد نجاح الدفع.
• خلال دقائق: رسالة تأكيد على واتساب إلى الرقم الذي زوّدتنا به، تتضمّن التاريخ والوقت والعنوان.
• في موعدك: الاستشارة والفحص نفسه، داخل العيادة.

أين تُقدَّم الخدمة

فيلا ٣٣٦، شارع ١٨ نوفمبر، العذيبة، مسقط ١٣٠، سلطنة عُمان. وتجد إرشادات الوصول في صفحة التواصل.

متى

في التاريخ والوقت اللذين اخترتهما. يُرجى الحضور قبل الموعد بعشر دقائق لاستكمال نماذج الاستقبال. وتستغرق استشارة وفحص المريض الجديد نحو ٣٠ دقيقة، ويُستحسن تخصيص ٤٥ إلى ٦٠ دقيقة في العيادة إجمالًا.

إذا تعذّر علينا تقديم الخدمة

إذا اضطررنا إلى إلغاء موعدك أو تغييره — لمرض الطبيب أو تعذّر فتح العيادة — فسنتواصل معك على الرقم الذي حجزت به، ونعرض عليك أقرب بديل مناسب، ونعيد إليك العربون كاملًا إن فضّلت عدم إعادة الحجز.

إذا لم تصلك رسالة التأكيد

يُرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر واتساب على +968 7277 7796. وإذا خُصم مبلغ دون أن يُحجز موعد، فسنحجزه أو نعيد المبلغ في اليوم نفسه.